http://www.omvs.net/telefono-atencion-cliente-simyo-largas-espera/ Toda la información sobre los nuevos operadores móviles virtuales en España Mon, 10 Oct 2011 15:37:28 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 http://www.omvs.net/telefono-atencion-cliente-simyo-largas-espera/#comment-220 Joaquín Sierra Fri, 14 Nov 2008 09:13:34 +0000 http://www.omvs.net/?p=126#comment-220 Hola! Lllevo con simyo desde 29/9/08 para internet y desde 20/10/08 con mi numero ("De toda la vida") y ya he tenido problemas, TODOS con el numero con el que tengo la tarifa diaria por lo que MIS LLAMADAS A ATENCION AL CLIENTE son mas que asiduas. Lo mas que me he llegado a tirar esperando creo que fueron 45 minutos, lo que menos 5 minutos. Y luego las contestaciones son desesperantes. No tienen ni puta idea, son todavia peores y mas desesperantes que los de Yoigo con quien tambien tuve problemas en internet que ahora no vienen al caso. Para empezar no esta muy claro que habiendo pasado de los famosos 500 mb mensuales y de los primeros 100 Mb diarios los siguientes megas no vayan en tramos de 100 Mb = 1.15 con IVA si no que van a 9 cent€/ Mb con lo cual un dia que consumi unos 220 Mb me gaste 13 € (algo asi), vaya susto. Estara bien cobrado pero que mal... Y AHORA EL PROBLEMON, el 1/11/08 con unos 2/3 € como mucho de saldo anterior recargue otros 20 € (Por tanto +/- 22 €). El dia 5/11/08 con 4€ en consumo tenía de saldo tan solo 10 € POR LO QUE ME HAN ROBADO UNOS 8 €. Llamo y Llamo sin parar y ya "no tenemos respuesta del departamento de facturación, vuelva a llamar en 24 o 48 h". OTRA INCIDENCIA, y voy por la 3ª, eSTE MES, NOVIEMBRE, habiendo pasado de los 5 € de consumo y no habiendo llegado a los 500 Mb no me han metido en la tarifa plana, con lo cual a partir de los 5 € no ha sido gratis hasta los 500 mb si no que me han seguido cobrando. El mes pasado, el primer mes, sí lo hicieron pero al principio todo es muy bonito. DE PENA. No se qué hacer, si contratarles la tarifa plana o mandarlo todo a la mierda porque donde vivo ya no me queda otra si quiero conectarme. Hola! Lllevo con simyo desde 29/9/08 para internet y desde 20/10/08 con mi numero (“De toda la vida”) y ya he tenido problemas, TODOS con el numero con el que tengo la tarifa diaria por lo que MIS LLAMADAS A ATENCION AL CLIENTE son mas que asiduas. Lo mas que me he llegado a tirar esperando creo que fueron 45 minutos, lo que menos 5 minutos. Y luego las contestaciones son desesperantes. No tienen ni puta idea, son todavia peores y mas desesperantes que los de Yoigo con quien tambien tuve problemas en internet que ahora no vienen al caso.
Para empezar no esta muy claro que habiendo pasado de los famosos 500 mb mensuales y de los primeros 100 Mb diarios los siguientes megas no vayan en tramos de 100 Mb = 1.15 con IVA si no que van a 9 cent€/ Mb con lo cual un dia que consumi unos 220 Mb me gaste 13 € (algo asi), vaya susto. Estara bien cobrado pero que mal…
Y AHORA EL PROBLEMON, el 1/11/08 con unos 2/3 € como mucho de saldo anterior recargue otros 20 € (Por tanto +/- 22 €). El dia 5/11/08 con 4€ en consumo tenía de saldo tan solo 10 € POR LO QUE ME HAN ROBADO UNOS 8 €. Llamo y Llamo sin parar y ya “no tenemos respuesta del departamento de facturación, vuelva a llamar en 24 o 48 h”.
OTRA INCIDENCIA, y voy por la 3ª, eSTE MES, NOVIEMBRE, habiendo pasado de los 5 € de consumo y no habiendo llegado a los 500 Mb no me han metido en la tarifa plana, con lo cual a partir de los 5 € no ha sido gratis hasta los 500 mb si no que me han seguido cobrando. El mes pasado, el primer mes, sí lo hicieron pero al principio todo es muy bonito. DE PENA.
No se qué hacer, si contratarles la tarifa plana o mandarlo todo a la mierda porque donde vivo ya no me queda otra si quiero conectarme.

]]> http://www.omvs.net/telefono-atencion-cliente-simyo-largas-espera/#comment-218 Joaquín Sierra Fri, 14 Nov 2008 09:06:00 +0000 http://www.omvs.net/?p=126#comment-218 Hola! Lllevo con simyo desde 29/9/08 para internet y desde 20/10/08 con mi numero ("De toda la vida") y ya he tenido problemas, TODOS con el numero con el que tengo la tarifa diaria por lo que MIS LLAMADAS A ATENCION AL CLIENTE son mas que asiduas. Lo mas que me he llegado a tirar esperando creo que fueron 45 minutos, lo que menos 5 minutos. Y luego las contestaciones son desesperantes. No tienen ni puta idea, son todavia peores y mas desesperantes que los de Yoigo con quien tambien tuve problemas en internet que ahora no vienen al caso. Para empezar no esta muy claro que habiendo pasado de los famosos 500 mb mensuales y de los primeros 100 Mb diarios los siguientes megas no vayan en tramos de 100 Mb = 1.15 con IVA si no que van a 9 cent€/ Mb con lo cual un dia q Hola! Lllevo con simyo desde 29/9/08 para internet y desde 20/10/08 con mi numero (“De toda la vida”) y ya he tenido problemas, TODOS con el numero con el que tengo la tarifa diaria por lo que MIS LLAMADAS A ATENCION AL CLIENTE son mas que asiduas. Lo mas que me he llegado a tirar esperando creo que fueron 45 minutos, lo que menos 5 minutos. Y luego las contestaciones son desesperantes. No tienen ni puta idea, son todavia peores y mas desesperantes que los de Yoigo con quien tambien tuve problemas en internet que ahora no vienen al caso.
Para empezar no esta muy claro que habiendo pasado de los famosos 500 mb mensuales y de los primeros 100 Mb diarios los siguientes megas no vayan en tramos de 100 Mb = 1.15 con IVA si no que van a 9 cent€/ Mb con lo cual un dia q

]]> http://www.omvs.net/telefono-atencion-cliente-simyo-largas-espera/#comment-219 Joaquín Sierra Fri, 14 Nov 2008 09:06:00 +0000 http://www.omvs.net/?p=126#comment-219 Hola! Lllevo con simyo desde 29/9/08 para internet y desde 20/10/08 con mi numero ("De toda la vida") y ya he tenido problemas, TODOS con el numero con el que tengo la tarifa diaria por lo que MIS LLAMADAS A ATENCION AL CLIENTE son mas que asiduas. Lo mas que me he llegado a tirar esperando creo que fueron 45 minutos, lo que menos 5 minutos. Y luego las contestaciones son desesperantes. No tienen ni puta idea, son todavia peores y mas desesperantes que los de Yoigo con quien tambien tuve problemas en internet que ahora no vienen al caso. Para empezar no esta muy claro que habiendo pasado de los famosos 500 mb mensuales y de los primeros 100 Mb diarios los siguientes megas no vayan en tramos de 100 Mb = 1.15 con IVA si no que van a 9 cent€/ Mb con lo cual un dia q Hola! Lllevo con simyo desde 29/9/08 para internet y desde 20/10/08 con mi numero (“De toda la vida”) y ya he tenido problemas, TODOS con el numero con el que tengo la tarifa diaria por lo que MIS LLAMADAS A ATENCION AL CLIENTE son mas que asiduas. Lo mas que me he llegado a tirar esperando creo que fueron 45 minutos, lo que menos 5 minutos. Y luego las contestaciones son desesperantes. No tienen ni puta idea, son todavia peores y mas desesperantes que los de Yoigo con quien tambien tuve problemas en internet que ahora no vienen al caso.
Para empezar no esta muy claro que habiendo pasado de los famosos 500 mb mensuales y de los primeros 100 Mb diarios los siguientes megas no vayan en tramos de 100 Mb = 1.15 con IVA si no que van a 9 cent€/ Mb con lo cual un dia q

]]> http://www.omvs.net/telefono-atencion-cliente-simyo-largas-espera/#comment-128 jorge Sun, 28 Sep 2008 16:29:51 +0000 http://www.omvs.net/?p=126#comment-128 Pues a mi att de simyo 121,es pesimo te tienen 40 min esperando y a mi hasta una teleoperadora que estaba super cabreada llamada Yolanda me golgo el telefono.por reclamar que me habian dado de baja la linea al portar el numero, yo muy descontento con SIMYO yo les doy -0 por el mal servicio que no resuelven los problemas o no saben siempre te dicen 48h todo mentira. Pues a mi att de simyo 121,es pesimo te tienen 40 min esperando y a mi hasta una teleoperadora que estaba super cabreada llamada Yolanda me golgo el telefono.por reclamar que me habian dado de baja la linea al portar el numero, yo muy descontento con SIMYO yo les doy -0 por el mal servicio que no resuelven los problemas o no saben siempre te dicen 48h todo mentira.

]]> http://www.omvs.net/telefono-atencion-cliente-simyo-largas-espera/#comment-62 MÁSmovil cobrará las llamadas a atención al cliente | Operadores Móviles Virtuales Mon, 25 Aug 2008 19:26:57 +0000 http://www.omvs.net/?p=126#comment-62 [...] opinión contrasta claramente con la de los usuarios de Simyo, que se quejan frecuentemente de las largas esperas que sufren para contactar con el servicio de atención al cliente de la [...] [...] opinión contrasta claramente con la de los usuarios de Simyo, que se quejan frecuentemente de las largas esperas que sufren para contactar con el servicio de atención al cliente de la [...]

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