Muchos usuarios de telefonía móvil y fija se han encontrado con facturas de miles de euros en servicios denominados “Premium”, cuando en realidad muchos de ellos desconocían que estabn utilizando estos servicios o el coste que éstos tenían.

En la nueva Carta de Derechos y Obligaciones para los Usuarios de las Telecomunicaciones que el Ministerio de Industria presentó el viernes al Consejo Asesor de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (CATSI) , aparece reflejado que los operadores no podrán cortar la línea sus usuarios por el impago de facturas que tengan que ver con los servicios de tarificación adicional, más conocidos como números 80X (que en el pasado eran los famosos 906 …), con mensajes de tipo “Premium”.

En la facturación, deberán estar seprados ambos tipos de conceptos (llamadas normales por un lado y llamadas con coste adicional por otro), de manera que no se cancele la línea al usuario si éste no paga la factura de los servicios de tarificación adicional o mensajes Premium.

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