A día de hoy, hay mucha gente que tiene miedo a cambiar de compañía de teléfono por el tiempo que tarde en hacerse el cambio y por los conflictos que surgen a veces en los que algunos usuarios se quedan sin línea, o en casos más graves (aunque poco frecuentes), algunos usuarios pierden su número.

Para afrontar este tipo de aspectos, en la nueva Carta de Derechos y Obligaciones para los Usuarios de las Telecomunicaciones vendrá establecido que las compañías de teléfonía móvil podrán tardar hasta un máximo de dos días para realizar la portabilidad de una compañía a otra. Para realizar esté trámite, no será necesario que los usuarios notifiquen su baja a su operador, ya que estos tendrán que detectarlo automáticamente y dejar de facturar al usuario en ese mismo momento.

Además, los abonados tendrán mucha más información en sus contratos, cuyas cláusulas no podrán cambiar a no ser que se incluya esta posibilidad de antemano.

Actualizado 15/09/2008: La CMT anuncia que las portabilidades se realizarán en 24 horas.

Otros artículos relacionados

Enlaces relacionados

Suscribete a los comentarios o deja un trackback